Navegue pelas categorias, escolha seus produtos, adicione ao carrinho e siga as etapas de checkout. Oferecemos um processo simples e intuitivo.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito/débito, boleto bancário e Pix.
É seguro comprar no site?
Sim! Utilizamos tecnologias de segurança para proteger suas informações e garantimos a privacidade dos seus dados.
Frete e Entrega:
Qual o valor do frete para minha região?
O valor do frete varia conforme o CEP e o tipo de entrega. Informe seu CEP no carrinho para calcular o frete.
O site oferece frete grátis?
Sim, o site oferece frete grátis a depender do valor da compra e do estado de destino. Para verificar se a sua compra dá direito a frete grátis, adicione os produtos à sacola e clique na sacola para verificar se há desconto de frete grátis. Caso não haja, você pode adicionar mais produtos ao carrinho e verificar novamente. Mais detalhes sobre frete grátis e valor mínimo de compra para ganhar frete grátis em cada estado podem ser encontrados na página de política de entrega.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega depende da sua região e do tipo de frete escolhido. Você pode consultar o prazo no carrinho de compras.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, entregamos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Trocas e Devoluções:
Qual a política de troca e devolução?
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após a entrega, conforme nossa política de devolução disponível no site.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] para iniciar o processo de troca ou devolução.
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Atendimento ao Cliente:
Contato:
Como posso entrar em contato com a loja?
Você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário de contato no site.
Qual o horário de atendimento?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O retorno ao seu contato pode levar até 1 dia útil.
Garantia:
Os produtos possuem garantia?
Sim, nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Consulte a página de garantia para mais informações.
Como funciona a garantia?
Em caso de defeito, entre em contato com nosso atendimento ao cliente com fotos e descrição do problema para avaliarmos a situação.
